Общие вопросы:

Что представляет собой программа «Прайд»?
Программа «Прайд» – это долгосрочная программа поощрений постоянных клиентов АЗС WOG, которая включает возможность для клиентов АЗС накопления бонусов и их дальнейшего использования. Программа действует на всех АЗС WOG. Информация о том, что АЗС участвует в Программе, находится непосредственно возле кассы АЗС или у входа в торговое помещение.

Кто может быть участником программы «Прайд»?
Участниками Программы являются лица, которые рассчитываются за приобретенное топливо и товары народного потребления на АЗС за наличные, проживают в Украине и которым исполнилось 18 лет.

Как получить карточку участника программы «Прайд»?
Чтобы получить карточку «Прайд», достаточно заехать на любую АЗС WOG, заправить свой автомобиль или мотоцикл любым объемом топлива и оплатить покупку наличными либо платежной банковской картой.

При покупке на какую сумму я могу получить бонусную карту?
Условием получения карты является покупка топлива любой марки. Ограничений по сумме нет, но есть минимальные технические ограничения по объему заправки в зависимости от параметров топливной колонки, установленной на АЗС. Минимальный объем заправки составляет 2 литра.

Карточку участника программы лояльности «Прайд» я могу получить только при покупке топлива, или ещё каких-то товаров?
Обязательным условием получения карты является покупка топлива любой марки.

Сколько стоит карточка «Прайд»?
Карточка «Прайд» выдается на АЗС WOG бесплатно. Единственным условием получения карты является заправка автомобиля или мотоцикла топливом любой марки.

Как начисляются бонусы?
Каждый раз, когда вы покупаете топливо, товары или продукцию фаст-фуд в магазине на АЗС WOG за наличные, предъявляйте оператору заправки свою карточку «Прайд» для зачисления бонусов.
Условия зачисления бонусов следующие: за каждую потраченную гривну зачисляется 1 бонус. В случае заправки одновременно 30-ти литров любого топлива или больше, за каждую гривну, потраченную на его покупку, зачисляется дополнительно по 0,5 призовых бонуса.

Если я не покупаю топливо, начисляются ли бонусы за покупку других товаров?
Да. Бонусы начисляются за все покупки, кроме товаров-исключений – табачные изделия, ваучеры пополнения счета для сотовой связи, другие товары, список которых определяет Организатор программы, и который размещен на АЗС.

Скольким бонусам равняется 1 потраченная гривна?
Условия зачисления бонусов следующие: за каждую потраченную гривну зачисляется 1 бонус. В случае заправки одновременно 30-ти литров любого топлива или больше, за каждую гривну, потраченную на его покупку, зачисляется дополнительно по 0,5 призовых бонуса.

С какого момента я могу накапливать бонусы?
Бонусы можно накапливать сразу с получением карточки «Прайд», включая бонусы за первую покупку топлива.

Как при совершении покупки я смогу узнать начисляются ли за этот товар бонусы или нет?
Информация о зачислении бонусов за текущую покупку отображается в товарном чеке, который Вам должен выдать оператор на АЗС.

Как узнать, сколько всего бонусов я накопил?
О количестве накопленных бонусов можно узнать:
– из информации в товарном чеке,
– обратившись к оператору АЗС,
– с помощью специальной формы на сайте Программы «Прайд» в Интернете. (Чтобы контролировать остаток бонусов на карте таким способом, необходимо зарегистрироваться на сайте Программы «Прайд» по адресу, который указан на обратной стороне карточки)

Какой срок действия у карточки «Прайд»?
Карточка «Прайд» имеет неограниченный срок действия.

Как долго бонусы могут храниться на моей карточке?
Бонусы сохраняются на карточке до момента их использования.

На что я могу обменять бонусы?
Бонусы можно обменять на любую продукцию или товары, предоставленные в ассортименте на АЗС WOG, а именно: топливо любых марок, товары в магазине или продукцию фаст-фуд. Исключением является алкогольная и слабоалкогольная продукция, табачные изделия, а также другие товары, список которых размещен на АЗС.

Где я могу обменять бонусы?
Бонусы можно обменять на любой АЗС WOG, на которую распространяется действие Программы «Прайд». Информация о том, что АЗС участвует в Программе, находится непосредственно возле кассы АЗС или у входа в торговое помещение.

Когда я могу обменять бонусы?
Бонусы можно обменять в любое удобное для Вас время.

Как я могу обменять бонусы?
Возможность обменивать бонусы имеют только пользователи карточек, которые прошли регистрацию в базе данных Программы. Чтобы обменять бонусы на товары или продукцию, нужно обратиться к оператору АЗС WOG и предоставить карточку «Прайд». Бонусы обмениваются из расчета 1 бонус = 1 копейка стоимости товара. Кроме потраченных бонусов Вам придется заплатить специальную цену за каждый литр топлива или единицу продукции в магазине, которая составляет 1 копейку.

Если сумма накопленных бонусов меньше, чем сумма покупки, могу ли я доплатить деньгами?
Нет. Обмен бонусов может осуществляться только, если их количество на карточке «Прайд» достаточно для конкретной покупки. Доплата деньгами не принимается.

Если сумма бонусов больше суммы покупки, могу ли я эту часть бонусов добавить при оплате другой покупки?
Да. Бонусы на карточке «Прайд» сохраняются до момента их использования держателем карты.

Как я могу зарегистрироваться в программе?
Для успешной регистрации необходимо заполнить все обязательные поля анкеты (они помечены звездочкой), и опустить заполненную анкету в специальный ящик на любой АЗС WOG, участвующей в программе, или отдать анкету оператору АЗС.

Где я могу взять анкету для регистрации?
Анкета выдается на АЗС WOG бесплатно в стартовом пакете участника, в конверте вместе с карточкой и информационным буклетом. Заполненную анкету нужно опустить в специальный ящик на любой АЗС WOG, участвующей в программе или отдать анкету оператору АЗС.
Если вы потеряли бланк анкеты и хотите взять новый, просто обратитесь к оператору АЗС.

Могу ли я заполнить анкету для получения основной карточки на другого человека (жены, сына, мужа и т.д.)?
Нет. Поскольку подпись пользователя карточки является подтверждением согласия клиента с условиями публичной оферты, анкета должна быть заполнена и подписана пользователями карточки.

Какие ещё преимущества помимо накопления бонусов даёт участие в Программе лояльности «Прайд»?
Помимо возможности накапливать и тратить бонусы, участники программы «Прайд» автоматически становятся участниками акций и регулярных розыгрышей ценных призов, топлива и подарков, которые проходят в течение года.