Що являє собою програма «Прайд»?
Програма «Прайд» - це довгострокова, програма заохочень постійних клієнтів АЗС WOG, яка включає можливість для клієнтів АЗС накопичення бонусів та їх подальшого використання. Програма діє на всіх АЗС WOG. Інформація про те, що АЗС приймає участь у Програмі, знаходиться безпосередньо біля каси АЗС або біля входу в торгове приміщення.
 
Хто може бути учасником програми «Прайд»?
Учасниками Програми є особи, які розраховуються за придбане пальне та товари народного споживання на АЗС за готівку, проживають в Україні і яким виповнилось 18 років.
 
Як отримати картку учасника програми «Прайд»?
Щоб отримати картку «Прайд» достатньо заїхати на будь-яку АЗС WOG, заправити свій автомобіль або мотоцикл пальним у будь-якому об`ємі палива та оплатити покупку готівкою або платіжною банківською картою.

При покупці, на яку суму, я можу отримати бонусну картку?
Умовою отримання картки є покупка пального будь-якої марки. Обмежень по сумі немає, але є мінімальні технічні обмеження, в залежності від параметрів паливної колонки, встановленої на АЗС. Мінімальний об`єм заправки становить 2 літри.
 
Картку учасника програми лояльності «Прайд» я можу отримати тільки при покупці пального, або й інших товарів?
Обов`язковою умовою отримання карти є покупка пального будь-якої марки.
 
Скільки коштує картка «Прайд»?
Картка «Прайд» видається на АЗС WOG безкоштовно. Єдиною умовою отримання картки є заправка автомобіля або мотоцикла пальним будь-якої марки.
 
Як нараховуються бонуси?
Кожен раз, коли ви купуєте пальне, товари або продукцію фаст-фуд в магазині на АЗС WOG за готівку, пред`являйте оператору заправки свою картку «Прайд» для зарахування бонусів.
Умови зарахування бонусів наступні: за кожну витрачену гривню зараховується 1 бонус. У разі заправки одночасно 30-ти літрів будь-якого пального або більше, за кожну гривню, витрачену на його купівлю, зараховується додатково по 0,5 призових бонусів.

Якщо я не купую пальне, чи нараховуються бонуси за купівлю інших товарів?
Так. Бонуси нараховуються за всі покупки, крім товарів-виключень - тютюнові вироби, ваучери поповнення рахунку для стільникового зв`язку, інші товари, список яких визначає Організатор програми, і який розміщений на АЗС.
 
Скільки бонусів я отримаю за кожну витрачену гривню?
Умови зарахування бонусів наступні: за кожну витрачену гривню зараховується 1 бонус. У разі заправки одночасно 30-ти літрів будь-якого пального або більше, за кожну гривню, витрачену на його купівлю, зараховується додатково по 0,5 призових бонусів.
 
З якого моменту я можу накопичувати бонуси?
Бонуси можна накопичувати відразу з отриманням картки «Прайд», включаючи бонуси за першу покупку пального.
 
Як при здійсненні покупки я зможу дізнатися чи нараховуються за цей товар бонуси чи ні?
Інформація про зарахування бонусів за поточну купівлю відображається у товарному чеку, який Вам видає оператор на АЗС.
 
Як дізнатися, скільки всього бонусів я накопичив?
Про кількість накопичених бонусів можна дізнатися:
- З інформації у товарному чеку,
- Звернувшись до оператора АЗС,
- За допомогою спеціальної форми на сайті Програми «Прайд» в Інтернет. (Щоб контролювати залишок бонусів на карті у цьому випадку, необхідно зареєструватися на сайті Програми «Прайд» за адресою, яка вказана на зворотній стороні картки)
 
Який термін дії у картки «Прайд»?
Картка «Прайд» має необмежений термін дії.
 
Як довго бонуси можуть зберігатися на моїй картці?
Бонуси зберігаються на картці до моменту їх використання.
 
На що я можу обміняти бонуси?
Бонуси можна обміняти на будь-яку продукцію або товари, представлені в асортименті на АЗС WOG, а саме: пальне будь-яких марок, товари у магазині або продукцію фаст-фуд. Виключенням є алкогольна та слабоалкогольна продукція, тютюнові вироби, а також інші товари, список яких розміщений на АЗС.
 
Де я можу обміняти бонуси?
Бонуси можна обміняти на будь-якій АЗС WOG, на яку поширюється дія Програми «Прайд». Інформація про те, що АЗС приймає участь у Програмі, знаходиться безпосередньо біля каси АЗС або біля входу в торгове приміщення.
 
Коли я можу обміняти бонуси?
Бонуси можна обміняти в будь-який зручний Вам час.
 
Як я можу обміняти бонуси?
Можливість обмінювати бонуси мають тільки користувачі карток, які пройшли реєстрацію в базі даних Програми. Щоб обміняти бонуси на товари або продукцію, потрібно звернутися до оператора АЗС WOG та надати картку «Прайд». Бонуси обмінюються з розрахунку 1 бонус = 1 копійка вартості товару. Крім витрачених бонусів Вам доведеться заплатити спеціальну ціну за кожен літр палива або одиницю продукції в магазині, що становить 1 копійку.
 
Якщо сума накопичених бонусів є меншою, ніж сума покупки, я можу доплатити грішми?
Ні. Обмін бонусів може здійснюватися тільки, якщо їх кількість на картці «Прайд» достатньо для конкретної покупки. Доплата грошима не приймається.
 
Якщо сума бонусів більше суми покупки, я можу цю частину бонусів додати при оплаті другий покупки?
Так. Бонуси на картці «Прайд» зберігаються до моменту їх використання.
 
Як я можу зареєструватися у програмі?
Для успішної реєстрації необхідно заповнити всі обов`язкові поля анкети (вони помічені зірочкою), і опустити заповнену анкету в спеціальну скриньку на будь-якій АЗС WOG, що бере участь в програмі або віддати анкету оператору АЗС.
 
Де я можу взяти анкету для реєстрації?
Анкета видається на АЗС WOG безкоштовно в стартовому пакеті учасника, в конверті разом з карткою та інформаційним буклетом. Заповнену анкету потрібно опустити в спеціальну скриньку на будь-якій АЗС WOG, що бере участь в програмі або віддати анкету оператору АЗС.
Якщо ви загубили бланк анкети і хочете взяти новий, просто зверніться до оператора АЗС.
 
Чи можу заповнити анкету для отримання основної картки на іншу людину (дружину, сина, чоловіка і т.д.)?
Ні. Оскільки підпис тримача картки є підтвердженням згоди клієнта з умовами публічної оферти, анкета має бути заповнена та підписана користувачем картки.
 
Які ще переваги крім накопичення бонусів я отримаю у Програмі лояльності «Прайд»?
Крім можливості накопичувати і витрачати бонуси, учасники програми «Прайд» автоматично стають учасниками акцій і регулярних розіграшів цінних призів, пального та подарунків, які проходять протягом року.